★発送の目安は、以下のようになります

● 在庫がある商品：5営業日以内の発送

● 在庫がなく受注後に製作する商品：14日以内の発送

商品ページに記載の在庫数は、製作可能数となり受注後に製作する個数も含まれます。ご了承ください。
発送予定日のご連絡はいたしませんので、ご希望のある方は、購入前にお問い合わせいただくか、備考欄にご要望をご記入ください。

発送が完了しましたら、お荷物番号を連絡いたします。



★日本郵便のクリックポストで発送いたします

郵便受けに配達となります。

配達日数は、概ね差出日の翌日から翌々日となります。
※お届け先が遠方の場合、離島等の一部地域の場合等は更に数日要する場合があります。また、差出時刻によっても異なる場合があります。

日時指定はできませんのでご注意ください。

万が一、配送トラブルがありましても当店では対応できかねます。トラブルが合った場合には、お近くの郵便局へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

★ご購入の際は以下の返品・交換について同意したものとみなします

＊　＊　返品交換の可能な条件　＊　＊　

１. 商品配達日の翌日から7日以内であること
２. 未使用品であること
３. オーダー品、アウトレット品ではないこと
４. 商品配達時の内容物が全て揃っていること

＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊　＊


返品・交換をご希望の場合には、商品到着日の翌日から7日以内に当店まで、CONTACT（お問合せフォーム）よりご連絡ください。

注文IDとお名前の記載をお願いいたします。

上記の期限を過ぎてからのご連絡につきましては対応できかねますので、予めご了承ください。

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合、返品または商品交換にて対応いたします。
なお、返品・交換時の送料は当店の負担となります。



※不良品とは、未使用でありながら明らかな破損・汚れ等があるものとし、商品返却後当店が不良品と認めた場合に限ります。

●当店の商品は、全て手作業で制作されているため、若干のサイズ誤差、形状誤差が生じることがあります。これらの誤差は不良品には該当しません。

●お届けする商品は、商品ページに掲載されている画像の商品そのものではありません。同等の材料及び手順で作成しますが、材料に個体差があることをご承知おきください。

●ジュエリーのパールや天然石の小さな傷・クラック（ヒビ）や黒ずみは素材の特性であるため、不良品には該当しません。

●布雑貨の余り糸はほつれではない為、余り糸や小さな糸のとび出しは不良品には該当しません。



上記のようなハンドメイド商品の特性にご理解いただけない場合は、ご購入をお控えください。

お客様都合の場合は、購入時の送料、返品・交換にかかる送料、サイト内でかかる手数料、返金の際の振込手数料、振込にかかる事務手数料、返品・交換手数料が、お客様のご負担となります。


＊ お客様都合の例 ＊
・色やサイズ感がイメージと違う
・パーツに小さなすり傷等の傷がある
・ハンドメイドの特性に関する内容
・使用予定日に届かない等の配送に関する問題
・お客様の確認不足による購入
　等

何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

ギフトラッピングは、有料ラッピング（150円）と無料ラッピングとがございます。
有料のギフトラッピングをご希望の場合は、商品をカートに入れる際に、オプションより選択してください。

有料ラッピングをご希望されない場合は、自動的に無料ラッピングとなります。

ラッピングイメージは、商品ページ画像よりご確認いただけます。


＊ ジュエリー ＊

有料ラッピング：商品を紙製のギフトボックスに入れ、リボンとショップロゴスタンプでデコレーションします。
リボンのカラー等は商品に合わせて当店で選ばせていただきます。


無料ラッピング：商品を白紙平袋に入れ、リボンとショップロゴシール等でデコレーションします。
リボンのカラー等は商品に合わせて当店で選ばせていただきます。



＊ 布雑貨 ＊

布雑貨のラッピングは無料です。

無料ラッピング：商品を透明のOPP袋または白紙平袋に入れ、リボンとショップシール等でデコレーションします。
リボンのカラー等は商品に合わせて当店で選ばせていただきます。

ジュエリーの金具交換可能な商品は、商品ページに記載しております。
ご希望の場合は、商品注文時にオプションよりご選択ください。

選択がない場合は、商品ページの画像と同様の金具にて承ります。